Información legal
Condiciones de uso
Última actualización:
SmartVision OS es operado por Diego Arturo Martínez González y ofrece herramientas de gestión para ópticas. Estas condiciones describen el uso del servicio y complementan las condiciones comerciales que se acuerden con cada organización.
1. Usuarios y acceso
El acceso corresponde a usuarios autorizados por su organización. Cada usuario debe proteger sus credenciales y utilizar los módulos conforme a sus permisos. La organización administra sus usuarios, sucursales y las autorizaciones que concede.
2. Información y responsabilidad de la organización
La organización debe contar con los derechos, avisos de privacidad, consentimientos y demás bases legales necesarias para registrar y tratar información de sus clientes, pacientes y empleados. Debe mantener información adecuada para las finalidades que haya comunicado a sus titulares.
Los módulos clínicos apoyan el registro y la gestión; las decisiones y la atención profesional corresponden al personal facultado de cada óptica.
3. Meta y WhatsApp
La organización conserva la administración de su negocio, cuenta de WhatsApp Business y número. Un usuario autorizado debe conceder los permisos de conexión y cumplir las reglas de Meta y WhatsApp, incluyendo las relativas a plantillas, consentimiento de destinatarios y uso permitido.
La disponibilidad de la integración depende también de las autorizaciones, revisiones, límites y servicios de Meta. Los cargos de Meta y las condiciones comerciales de SmartVision OS se atienden conforme a los acuerdos aplicables.
Las campañas deben revisarse antes de autorizar el envío. La organización debe atender las bajas y las solicitudes de privacidad de sus destinatarios.
4. Uso permitido
El servicio debe utilizarse de forma lícita y dentro de los permisos concedidos. Quedan prohibidos el acceso a información de otras organizaciones sin autorización, el uso de identidades o credenciales ajenas y el envío de comunicaciones ilícitas o contrarias a las políticas del proveedor.
5. Privacidad y finalización del servicio
El tratamiento de datos se describe en el aviso de privacidad. Las solicitudes relativas a los datos y a la conexión se atienden mediante el procedimiento de eliminación.
Los planes, precios, soporte, cambios de servicio y condiciones de terminación se establecen en el acuerdo comercial correspondiente. Para consultas sobre su cuenta, contacte a ventas@smartvision.com.mx.
6. Actualizaciones y contacto
Las actualizaciones de estas condiciones se publican en esta página con su fecha. Los cambios que afecten acuerdos existentes se comunicarán por los medios de contacto disponibles conforme a esos acuerdos.
Operador de SmartVision OS: Diego Arturo Martínez González.
Boulevard Adolfo Ruiz Cortines 1350, interior 9, colonia SUTSEM, C.P. 94294, Boca del Río, Veracruz, México.Contacto: ventas@smartvision.com.mx